🍀 Web sitenizden aldığım gece elbiselerinin tadilatlarını mağazalarınızda yaptırabilir miyim?

Online olarak almış olduğunuz ürün veya ürünler, web sitemize özel olan ürünlerdir. Web sitemizden sipariş verdiğinizde, almış olduğunuz ürün veya ürünler sizin beden ölçülerinize göre dikilip tarafınıza gönderilmektedir. Online olarak almış olduğunuz ürün veya ürünlerin tadilatı mağazalarımızda yapılmamaktadır. 

🍀 Web sitenizden aldığım ürün veya ürünleri mağazalarınızdan teslim alabilir miyim?
Web sitemizde satılan ürünlerimiz, online mağazamıza özel olan ürünlerdir. Online olarak satın aldığınız ürün veya ürünlerin tamamı tarafınıza kargo yolu ile gönderilir.

🍀 Randevu sistemi ile mi çalışıyorsunuz?
Evet Randevu sistemi ile çalışmaktayız. Gelinlik provalarınız veya modellere bakmanız için randevu almanız gerekmektedir.Gece elbiseleri için ise hafta sonları yoğunluktan dolayı randevu ile çalışılmaktadır.

🍀 İnstagram ve web sitenizde yer alan ürünler dışında farklı modelleriniz var mı?
Evet İstanbul - Adana ve İzmir Mağazalarımızda çeşit çeşit, renk renk modellerimiz mevcut. 

🍀 Taksit seçeneğiniz var mı?
Sitemizden kredi kartı ile yapılan alışverişlerde taksit seçeneğiniz vardır. Ürün içerisinde ödeme seçeneklerinden veya siparişinizi tamamlayıp, ödeme sayfasına gelince taksit seçeneklerini görebilirsiniz.

🍀 Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Aras Kargo firması ile çalışmaktayız.

🍀 Siparişim kaç günde kargoya verilir?
Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri kişiye özel diktiğimiz için, ürünleriniz 3 - 5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Aciliyetiniz var ise Online Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. 

🍀 Yurt dışı kargonuz var mı?
Dünyanın her yerine kargo gönderimimiz mevcuttur. Bulunduğunuz ülkeye göre teslimat süresi değişiklik göstermektedir. 1 - 6 gün içerisinde teslim edilebilmektedir.

🍀 Kargo ürünümü kaç günde getirir?
Kargo firmasının yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir. İstanbul içi için 1 - 3 gün, İstanbul dışı 3 - 4 gün içerisinde teslim edilebilmektedir.

🍀 Online Müşteri hizmetleri hattı çalışma saatleri nedir?
Online Müşteri hizmetleri hattımız Pazartesi - Cumartesi günleri 10.00-19.00 arası hizmet vermektedir. İletişim Numarası: 90 544 428 39 72 

🍀 Mağazalarınız saat kaça açık?
İstanbul / Nişantaşı Mağaza : Pazartesi - Cumartesi : 10:00 / 20:00 - Pazar : 11:00 / 19:00
İzmir / Konak                             : Pazartesi - Cumartesi : 10:00 / 19:00 - Pazar : 11:00 / 18:00
Adana / Gazipaşa Bulvarı     : Pazartesi - Cumartesi : 10:00 / 19:00 - Pazar : 11:00 / 18:00

🍀 Şifremi unuttum?
Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmını tıklayarak, adımları takip edebilirsiniz. Şifre yenileme linki size kayıtlı olduğunuz mail adresi aracılığı ile gelecektir. Eğer mail gelmezse Online Müşteri Hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz. 

 

Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, internet sitemizin kullanımını ve işlevselliğini geliştirmenin yanı sıra analitik ve reklam amaçlı olarak da kullanılmaktadır. Çerezleri nasıl kullandığımızı ve çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik ve Çerez Politikamız'ı ziyaret edebilirsiniz. Ayarlarınızı değiştirmeden bu siteyi kullanmaya devam ederseniz çerezleri kullanmamızı kabul etmiş sayılırsınız.